Cómo comprar

A continuación te indicamos los pasos a seguir para poder formalizar un pedido en nuestra web www.cuchicu.es, es muy sencillo.

Lo primero es elegir los artículos que deseas comprar. En todos los artículos hay un botón que se llama “Añadir al carrito”. Pulsa sobre él y tu artículo irá a tu cesta de la compra.

En caso de que un artículo no esté disponible en ese momento, no aparecerá el botón “Añadir al carrito”.

Cada vez que añadar un artículo a tu carrito, tendrás la opción de "Continuar comprando" o "Pasar por caja".

Cuando hayas terminado de añadir todos los artículos a tu cesta de la compra, pincha sobre tu carrito o sobre la opción "Pasar por caja" que aparece cuando añades un artículo.

Esto te llevará al resumen del carrito. Comprueba que los artículos que has añadido son los que quieres.

Si tienes algún Vale de descuento, introdúcelo en su apartado y pulsa OK.

Si te das cuenta de que te falta algún producto por añadir, pulsa "Continuar comprando" y podrás añadirlo. Si todo está correcto, pulsa en "Proceder al pago" para pasar al siguiente paso.

Lo siguiente es identificarte. Si ya estás registrado en nuestra web, introduce tu correo electrónico y contraseña, y pulsa en "Iniciar sesión". Si es la primera vez que compras en Cuchicu, crea tu cuenta. Es muy importante que pongas bien tu dirección de correo electrónico, ya que es ahí donde después se enviará la confirmación de tu pedido con todos los datos que necesitas. Para recibir correctamente estos correos sería conveniente que añadieras nuestro email info@cuchicu.es a tu lista de contactos.

El tercer paso es indicar la dirección. Hay 2 apartados, uno para la Dirección de Entrega y otro para la Dirección de Facturación. Si la dirección para ambos casos es la misma, deja marcada la opción "Utilizar la dirección de entrega como dirección de facturación". Si quieres que la Dirección de Entrega sea distinta a la Dirección de Facturación, desmarca dicha casilla. Esto te permitirá elegir una dirección distinta para cada caso. Para añadir una nueva dirección pulsa sobre "Añadir una nueva dirección". Recuerda que debes rellenar todos los campos marcados con un asterisco y, al menos, un número de teléfono. Da a esa dirección un alias, para después poder colocarla en su recuadro. Cuando tengas tus direcciones creadas, coloca en cada recuadro la que corresponda, eligiéndolas del desplegable.

Por favor, comprueba que los datos de las direcciones están completos y son correctos.

Debajo de las direcciones tienes un espacio en blanco para que puedas escribirnos el mensaje breve que deseas que pongamos en la Tarjeta de Felicitación, y cualquier otro comentario que desees hacernos. Cuando lo tengas pulsa en "Pagar".

En este paso tendrás que elegir el transportes (Nacex) y marcar la casilla “He leído y acepto las condiciones generales de compra”. Por supuesto, para ello primero deberás haberlas leído. Ahí mismo tienes un enlace por si no lo habías hecho. Tienes otro enlace en la parte inferior de la web.

Una vez marcada esta casilla, pulsa en "Proceder al pago".

Así se te mostrará nuevamente un resumen de tu carrito y podrás elegir la forma de pago que prefieras: Transferencia o Tarjeta de Crédito.

Una vez selecciona la forma de pago, sigue los pasos que te indique.

Al finalizar el pago, podrás visualizar tu pedido en Tu Cuenta, y te llegará un correo electrónico como comprobante del pedido realizado. Si no te llega este correo electrónico de confirmación de pedido, es posible que lo hayas introducido mal al registrarte o se haya ido a tu bandeja de spam. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico info@cuchicu.es o en el teléfono 657 620 457.

De todos modos, nos tienes a tu disposición en el teléfono 657 620 457 para responder cualquier duda que te surja.

Muchas gracias por comprar y confiar en Cuchicu.